التدريب الفني وخدمة ما بعد البيع
1. تزويد الطرف “أ” بجميع المواد والمخططات الفنية في الوقت المناسب وفقًا للعقد؛ وتجميع دليل التشغيل وإضافته وفقًا لنتائج التشغيل النهائية.
2. يقدم الطرف “ب” خدمة تدريب في الموقع وفقًا لتقدم المشروع، بما في ذلك تركيب وتجربة تشغيل وإنتاج خط الإنتاج بالكامل وفقًا لمتطلبات المواد والمخططات الفنية.
3. يقدم الطرف “ب” تدريبًا على التركيب والتشغيل والاستخدام والصيانة لموظفي الطرف “أ” بموجب اتفاقه.
4. توجيه المشغلين وموظفي الصيانة.
5. زيادة خدمات ما قبل البيع وأثناءه وما بعده، وتطبيق خدمة ما قبل البيع الفائقة، والعملية الكاملة، والخدمة طويلة الأمد خلال التصنيع والتركيب والتشغيل والإنتاج.
6. خلال فترة الضمان، سيقدم الطرف “ب” ردًا أو ردًا خلال 4 ساعات من تلقيه ملاحظات حول جودة المنتجات. سيصل الطرف “ب” إلى الموقع في أسرع وقت ممكن، وسيقوم بتغيير وصيانة قطع الغيار مجانًا. لن تتوقف الخدمة حتى ينال رضا العملاء. 7. بعد فترة الضمان، يكون الطرف “ب” على استعداد لتقديم خدمة مدفوعة الأجر لتحسين التكنولوجيا أو صيانة الماكينة أو تقديم قطع الغيار.